Polityka prywatności aplikacji Hemoklinika

Data ostatniej aktualizacji: 4 października 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady działania aplikacji mobilnej Hemoklinika przeznaczonej dla urządzeń z systemem Android.

Administratorem danych osobowych związanych z funkcjonowaniem aplikacji jest:

Hemoklinika Sp. z o.o.
ul. Stanisławy Leszczyńskiej 18 lok. 2
93-347 Łódź
E-mail: biuro@hemoklinika.pl

W sprawach technicznych dotyczących aplikacji można kontaktować się również pod adresem: hemodeweloper@hemoklinika.pl.

Polityka dotyczy aktualnej wersji aplikacji Hemoklinika. W przypadku rozszerzenia jej funkcji dokument może zostać odpowiednio zaktualizowany.

2. Charakter i przeznaczenie aplikacji

Aplikacja Hemoklinika ma charakter informacyjny. Umożliwia zapoznawanie się z publicznie dostępnymi informacjami dotyczącymi między innymi lekarzy, badań, zabiegów, cennika, artykułów HemoBlogu, danych kontaktowych oraz lokalizacji Hemokliniki.

Aplikacja nie umożliwia zakładania kont pacjentów, nie prowadzi dokumentacji medycznej i nie służy do przekazywania wyników badań, danych o stanie zdrowia ani innych danych medycznych.

Aplikacja nie jest wyrobem medycznym. Nie diagnozuje, nie leczy, nie zapobiega chorobom i nie zastępuje porady lekarza ani innego wykwalifikowanego pracownika medycznego.

3. Dane podawane przez użytkownika

Korzystanie z podstawowych funkcji aplikacji nie wymaga podawania imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu ani innych danych osobowych.

Aplikacja nie zawiera formularza, za pomocą którego użytkownik przesyłałby do Hemokliniki dane osobowe lub informacje dotyczące zdrowia.

Wyszukiwane w aplikacji nazwy lekarzy, badań, zabiegów lub wpisów są przetwarzane wyłącznie lokalnie na urządzeniu. Nie są zapisywane ani wysyłane na serwer.

4. Dane techniczne połączenia i logi serwera

Aplikacja korzysta z połączenia internetowego w celu pobierania publicznych treści ze strony hemoklinika.pl.

Podczas komunikacji z serwerem mogą być automatycznie przetwarzane standardowe dane techniczne, takie jak adres IP urządzenia, data i czas żądania, żądany zasób, kod odpowiedzi serwera oraz informacje techniczne dotyczące aplikacji i połączenia.

Dane te mogą być zapisywane w technicznych logach serwera i wykorzystywane w celu:

prawidłowego dostarczenia treści do aplikacji,
zapewnienia bezpieczeństwa strony i aplikacji,
wykrywania błędów i przeciwdziałania nadużyciom,
utrzymania ciągłości działania usług,
tworzenia technicznych i zagregowanych statystyk korzystania z infrastruktury.

Infrastruktura hostingowa może na podstawie adresu IP określać przybliżony region, z którego następuje połączenie. Aplikacja nie korzysta przy tym z systemowego uprawnienia Androida do lokalizacji i nie odczytuje współrzędnych GPS urządzenia.

Hosting strony hemoklinika.pl zapewnia OVHcloud. Dane techniczne są przetwarzane w ramach usług hostingowych, bezpieczeństwa, diagnostyki oraz statystyk ruchu.

Podstawą przetwarzania danych technicznych przez Hemoklinikę jest prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na zapewnieniu prawidłowego, bezpiecznego i niezawodnego działania aplikacji oraz infrastruktury internetowej.

5. Dane zapisywane lokalnie na urządzeniu

Aplikacja może zapisywać w swoim prywatnym katalogu techniczny plik zawierający:

datę ostatniego sprawdzenia treści,
tytuły, daty i linki publicznych wpisów HemoBlogu,
publicznie prezentowane nazwiska i specjalizacje lekarzy.

Informacje te służą wyłącznie do rozpoznawania, czy na stronie Hemokliniki pojawiły się nowe treści. Plik nie zawiera danych użytkownika ani pacjenta.

Dane lokalne można usunąć poprzez wyczyszczenie danych aplikacji w ustawieniach Androida albo przez odinstalowanie aplikacji.

6. Powiadomienia

Aplikacja może wyświetlać lokalne powiadomienia dotyczące nowych publicznych treści, na przykład nowych wpisów HemoBlogu lub zmian na liście lekarzy.

Aplikacja nie korzysta z zewnętrznego systemu zdalnych powiadomień push i nie przekazuje w tym celu identyfikatora urządzenia do usługi reklamowej lub analitycznej.

Na urządzeniach wymagających zgody na powiadomienia użytkownik może zezwolić na ich wyświetlanie lub odmówić. Zgodę można później zmienić w ustawieniach systemu Android.

7. Mapa i OpenStreetMap

Aplikacja wyświetla na mapie stałą lokalizację Hemokliniki. Nie pobiera i nie odczytuje bieżącej lokalizacji telefonu użytkownika oraz nie korzysta z uprawnień Androida do lokalizacji.

Kafelki mapy są pobierane bezpośrednio z infrastruktury OpenStreetMap. Podczas pobierania kafelków OpenStreetMap Foundation może otrzymywać standardowe dane techniczne, w szczególności adres IP, informacje o aplikacji lub urządzeniu, systemie operacyjnym, czasie żądania oraz żądanym zasobie mapy.

Infrastruktura OpenStreetMap może wykorzystywać adres IP również w celu wyboru odpowiedniego serwera oraz określenia przybliżonej lokalizacji na dużą skalę, na przykład kraju lub regionu.

OpenStreetMap Foundation działa w tym zakresie jako niezależny administrator danych i przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.

Więcej informacji: Polityka prywatności OpenStreetMap Foundation oraz OpenStreetMap – prawa autorskie i licencja.

8. Zewnętrzne aplikacje i serwisy

Po wybraniu odpowiedniej funkcji aplikacja może otworzyć zewnętrzną aplikację lub serwis, w szczególności:

aplikację Telefon w celu wybrania numeru Hemokliniki,
aplikację pocztową w celu przygotowania wiadomości e-mail,
Google Maps lub inną aplikację nawigacyjną,
przeglądarkę internetową,
stronę Hemokliniki,
zewnętrzny serwis służący do rezerwacji wizyt, jeżeli taki link jest dostępny.

Aplikacja nie odczytuje historii połączeń, wiadomości e-mail ani danych z zewnętrznych aplikacji.

Po przejściu do zewnętrznej aplikacji lub serwisu przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi przez jego dostawcę.

9. Reklamy, analityka i profilowanie

Aplikacja Hemoklinika:

nie wyświetla reklam,
nie zawiera zakupów ani subskrypcji,
nie zawiera Firebase Analytics, Google Analytics ani innego wbudowanego w aplikację systemu analitycznego służącego do śledzenia użytkowników,
nie tworzy profili użytkowników,
nie wykorzystuje identyfikatora reklamowego,
nie sprzedaje danych i nie wykorzystuje ich do celów marketingowych.

Niezależnie od powyższego infrastruktura hostingowa strony hemoklinika.pl może tworzyć techniczne i zagregowane statystyki ruchu na podstawie logów serwera, obejmujących między innymi żądane zasoby, czas połączenia, informacje techniczne oraz przybliżony region wywnioskowany z adresu IP.

10. Odbiorcy danych

Standardowe dane techniczne mogą być przetwarzane przez OVHcloud jako dostawcę hostingu i infrastruktury technicznej strony hemoklinika.pl.

W przypadku wyświetlania mapy dane techniczne związane z żądaniem kafelków mapy mogą być przekazywane do OpenStreetMap Foundation, która działa jako niezależny administrator danych.

Dane techniczne mogą być również przetwarzane przez dostawców zewnętrznych usług uruchamianych świadomie przez użytkownika, zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.

11. Okres przechowywania

Dane przechowywane lokalnie w aplikacji pozostają na urządzeniu do czasu ich nadpisania, wyczyszczenia danych aplikacji albo jej odinstalowania.

Techniczne logi serwera są przechowywane przez okres wynikający z ustawień i zasad retencji infrastruktury hostingowej oraz przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów, utrzymania usług i realizacji obowiązków prawnych.

Dane techniczne przetwarzane przez niezależnych dostawców, takich jak OpenStreetMap Foundation, są przechowywane zgodnie z zasadami retencji określonymi przez tych dostawców.

12. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowane połączenia HTTPS, kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania, kopie zapasowe oraz mechanizmy monitorowania bezpieczeństwa.

13. Prawa użytkownika

W zakresie, w jakim administrator przetwarza dane osobowe i możliwe jest zidentyfikowanie osoby, której dane dotyczą, użytkownik może korzystać z praw wynikających z obowiązujących przepisów, w szczególności z prawa do:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu,
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z praw można skontaktować się pod adresem: biuro@hemoklinika.pl.

Informacje o składaniu skarg są dostępne na stronie: Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

14. Korzystanie z witryny internetowej

Jeżeli użytkownik otworzy w przeglądarce stronę hemoklinika.pl, zastosowanie ma również odrębna polityka prywatności witryny: Polityka prywatności Hemokliniki.